Nous sommes une trop petite entreprise pour avoir un système de « Gestion des stocks en ligne« , et nous ne voulons pas vous faire payer immédiatement pour un produit qui ne sera peut-être momentanément pas disponible dans la couleur ou la taille que vous désirez.
Donc ce site ne comporte PAS de système d’achat automatique « BUY » !
Ainsi, même si c’est un peu plus long, nous préférons avoir un contact direct avec vous par email afin de faire le point sur votre commande, et éventuellement répondre à vos questions et vous conseiller au mieux.
Toutes les informations relatives à un achat sont dans la barre de menu, bouton INFOS. Vous y trouverez les conditions de transport, de garantie, etc…
Notre entreprise existe depuis 1991, elle est située en France, et nous vendons par Internet (en plus des magasins) depuis TRÈS longtemps. Ce sont les meilleures garanties que vous puissiez avoir pour acheter sur le Net !
Pour un envoi vers les DOM-TOM français, ou un pays étranger hors CEE, vous bénéficiez maintenant automatiquement du prix « DUTY FREE SHOP » !! (Hors transport)
PROCÉDURE A SUIVRE:
1° Envoyez nous un email en indiquant vos nom, adresse, et téléphone, et en précisant bien le modèle, la taille, la couleur, les options éventuelles (grips antidérapants, housse, vêtements etc…), ainsi que le mode de paiement que vous préférez.
2° Nous vous répondrons sous 24h/48h maximum par email:
Si la planche (ou autre produit) commandée (modèle/taille/couleur), est en stock, nous vous la réservons dans l’attente de votre confirmation.
Si la planche n’est pas disponible, nous vous indiquons le délai de fabrication (de une à trois semaines) et, si vous ne désirez pas attendre, nous vous proposons un autre choix disponible de suite.
3° Vous confirmez par email votre achat (ou le modifiez, ou l’annulez), et payez votre achat:
*Paiement par carte bancaire via le service en ligne Paypal , valable pour tous les pays c’est le système le plus rapide et le plus simple, dans ce cas un email avec le formulaire automatique de paiement vous sera envoyé. Pas d’inscription préalable nécessaire.
Surcout de 2€ en dessous de 60€ de paiement, gratuit à partir de 60€.
*Paiement par virement bancaire, nous vous enverrons nos coordonnées bancaires par e-mail.
*Paiement par chèque, plus long car nous attendons 2 semaines pour la bonne fin d’encaissement à partir de la date de dépôt sur notre compte et pour la France uniquement (métropole, à l’ordre de « EDEN Sport », envoyez le courrier à « EDEN Sport, 91 avenue Jean Jaurès 33600 PESSAC« . Pensez à joindre le récapitulatif écrit de votre commande définitive et les noms et adresse pour livraison (par précaution).
4° Nous vous envoyons le colis dès l’encaissement effectif de votre paiement, c’est -à-dire dans les 2 jours pour un paiement Paypal, dans les 3 jours ouvrables pour un virement bancaire, après 10 jours ouvrables pour un chèque.
Avertissement: La fabrication de votre skimboard, si il n’était pas en stock, ne débutera QUE après la réception de votre paiement.
NOTRE ATELIER DE PESSAC (Bordeaux 33):
Si vous souhaitez passer prendre votre planche en direct à l’atelier de Pessac, il faut quand même suivre la procédure de pré-commande par email, afin de savoir si la planche que vous désirez est en stock mais ce n’est pas un magasin donc il faut impérativement prendre rdv avec Anna au 06.24.68.30.19 avant de venir.
Entreprise EDEN Sport / Emmanuel « Manu » & Annabelle « Anna » Lucot, siège social 91 Av Jean Jaurès 33600 PESSAC (Bordeaux)
Tel: 06.24.68.30.19 E-mail: mail
Itinéraire: Rocade sortie N°13 vers « Pessac centre » > Traverser Pessac centre et continuer vers Bordeaux centre jusqu’au « Carrefour des Echoppes », aux seconds feux tricolores (en face d’un Centre Leclerc) à gauche il y a une clinique vétérinaire, la grille d’accès à l’atelier est au fond du parking veto.
Si vous venez de Bordeaux centre => les boulevards « Barrière de PESSAC » >Tout droit vers Pessac centre > « La Médoquine » > « Carrefour des Echoppes » Idem, à droite au premier feu, entre les deux ponts de chemin de fer.
Horaires d’ouverture: Il n’y a pas d’horaires d’ouverture fixes, car notre atelier jouxte notre habitation et nous n’y travaillons pas à heures fixes.
Si vous nous prévenez à l’avance une visite est possible de 11H > 19H environ, tous les jours même le WE, en revanche il est impératif de nous appeler (06 24 68 30 19) la veille idéalement et minimum une heure avant pour être certain que nous soyons disponibles au moment de votre venue.
INFORMATIONS LÉGALES:
En tant que membre d’un centre de gestion agréé nous acceptons les chèques libellés à notre nom.
Eden Sport / Lucot Emmanuel est une entreprise inscrite au « registre de la chambre des métiers de Bordeaux » sous le N° siren 331 443 076 depuis le 10 avril 1991
